Je commande

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

solvenna.store est un catalogue d’information édité par Solvenna. Pour toute question sur vos données personnelles : privacy@solvenna.store.

Données reçues

Le nom et le numéro de téléphone saisis dans le formulaire, la fiche produit d’où vous l’envoyez et quelques données techniques de la visite (adresse IP dans le journal du serveur). Aucune donnée bancaire ni de carte.

Finalité

Transmettre votre demande au fournisseur du produit afin que son conseiller puisse vous appeler, valider la commande et organiser la livraison.

Base légale

Les démarches effectuées à votre demande avant tout contrat et notre intérêt légitime à faire fonctionner le site, dans le cadre de la Loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel.

Destinataires

Le centre d’appels du fournisseur puis, par son intermédiaire, le service de livraison. La demande est transmise sous forme de message via une messagerie (Telegram). Nous ne vendons aucune donnée et ne créons aucun profil publicitaire.

Durée de conservation

Nous ne tenons aucun fichier clients : la demande est transmise et les journaux du serveur sont effacés à intervalles courts. Le fournisseur garde les données de commande aussi longtemps que ses obligations légales l’exigent.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou vous opposer au traitement en écrivant à privacy@solvenna.store. Vous pouvez aussi saisir l’autorité camerounaise chargée de la protection des données à caractère personnel.

← Solvenna · Cameroun