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Politique de confidentialité

Qui est responsable

solvenna.store est un catalogue d’information tenu par Solvenna. Une question sur vos données personnelles ? Écrivez à privacy@solvenna.store.

Ce que nous recevons

Le nom et le téléphone que vous inscrivez dans le formulaire, la page produit depuis laquelle vous l’envoyez, ainsi que des informations techniques sur la visite (adresse IP dans le journal du serveur). Aucune donnée de carte ou de compte bancaire.

Pourquoi

Pour faire suivre votre demande au fournisseur du produit, afin que son conseiller vous appelle, confirme la commande et prépare la livraison.

Fondement juridique

Les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat et notre intérêt légitime à exploiter le site, conformément à la Loi n° 001-2021/AN portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Qui les reçoit

Le centre d’appels du fournisseur et, par lui, le service de livraison. La demande part sous forme de message par une messagerie (Telegram). Aucune donnée n’est vendue et aucun profil publicitaire n’est établi.

Combien de temps

Aucun fichier de clients n’est constitué chez nous : la demande est transférée et les journaux du serveur sont supprimés rapidement. Le fournisseur conserve les données de commande tant que la loi lui en fait l’obligation.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation et opposition : écrivez à privacy@solvenna.store. En cas de désaccord, vous pouvez adresser une plainte à la CIL (Commission de l’informatique et des libertés).

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